Coordinateur Clients H/F

Contrat CDI
Réf. 2022/AG/429

Description de la mission

Le Coordinateur Clients H/F a pour objectif de veiller à la bonne exécution des engagements auprès des clients. Il/Elle gère au quotidien de façon proactive la relation client en mobilisant les parties prenantes internes et externes. Le Coordinateur Clients H/F gère toutes les demandes émanant des prospects/clients.

Ses missions principales sont les suivantes :

  • Assurer le traitement des commandes clients
  • Effectuer le suivi du portefeuille clients et assurer la coordination en interne avec les différents services (supply chain, qualité, comptabilité, …) depuis la prise de commande jusqu’à la mise à disposition des marchandises (préparation, livraison, facturation)
  • Gérer des réclamations clients selon la procédure interne établie
  • Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux chefs de zone et initier la relation commerciale avec les prospects qui contactent l’entreprise

Notre entreprise

Les vergers Boiron est une entreprise familiale indépendante tournée vers l’international et représentée par 200 collaborateurs.

Prescripteurs d’une Gastronomie fruitée engagée, nous sommes spécialisés dans la transformation et la commercialisation de produits naturels sur un marché de produits haut de gamme à destination des professionnels du goût.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise éveillée et inspirante, au sein de laquelle vous aurez un impact sur les grands engagements portés par notre stratégie RSE !

Description du profil

Vous êtes titulaire d’une formation BAC+2/+3 dans le domaine et justifiez d’une expérience réussis d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.

Vous avez de bonnes compétences sur les outils bureautique. La maitrise de l’anglais est un plus.

Vous avez un attrait pour la communication (orale et écrite) orientée vers l’écoute et la satisfaction client. Vous êtes autonome et organisé dans vos missions et vous disposez également d’un esprit d’équipe.

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